在当今老年人晚年生活越加受到社会关注与重视,各大养老机构也在努力提高市场占有率,作为服务业,养老机构设计要注意提高老年人晚年生活服务,提高老人生活质量,要考虑到自身的服务定位,促进自身快速发展。所以说,养老机构设计必须做好自身服务市场定位,提高入住率。
1、客户群定位
养老机构设计要考虑到老人的各种身体状况。主要要根据能生活自理的老人、需要协助生活的老人、无自理能力的老人这三大类,根据这三大类老人提供有针对性的养老服务。
2、服务功能定位
养老机构设计根据服务功能定位可分为综合型和专业型。综合型为综合类老人的养老生活提供服务,专业型为特定老人提供养老服务,需要相应的功能设置、人员配置等特殊照顾。要在满足老年人一般生活需求的同时,更好地满足老年人的精神文化生活,开展老年人的文化娱乐、体育锻炼,突出专业性养老服务企业文化。
3、价格档次定位
养老机构设计中,价格档次定位的主要考虑因素包含地段、配套设施等服务质量因素,重点关注服务的精细化、专业化程度。
养老机构设计公司主要是依据以上三点展开,在服务市场,服务和费用是等价的,高档养老院的配套设施和服务应更加专业、精细。各类人员应配置齐全、环境规划优美、基础设施完善得体,用优质服务为来人提供方便,展现企业人文关怀,使他们获得心理和精神上双重满足。